FAQ
Tout ce que vous voulez savoir, en clair.
Tout ce que vous voulez savoir, en clair
Si une question n'apparaît pas ici, écrivez-nous : nous répondons en personne sous 24 heures.
Oui. Vos fichiers sont stockés sur des serveurs européens (Frankfurt), dans un espace privé. Personne d'autre que vous ne peut y accéder. Tout est automatiquement supprimé 30 jours après la génération.
C'est une projection artistique, pas une prédiction médicale. Notre IA s'inspire des traits visibles sur l'échographie, mais l'apparence réelle de votre enfant peut différer. Pensez à ces portraits comme à un souvenir tendre, pas comme à une photo officielle.
L'écho 3D en cabinet (130 à 190 €) montre votre bébé tel qu'il apparaît au moment de l'examen, en images médicales. Portrait Prénatal propose une projection esthétique et photoréaliste, à conserver et à partager. Les deux sont complémentaires.
Moins de 2 minutes en moyenne. Vous pouvez rester sur la page de progression ou recevoir un e-mail dès que la galerie est prête.
Si la génération échoue ou si le rendu est inexploitable (échographie illisible par notre système), nous vous remboursons intégralement sous 48 heures, sans question.
Écrivez-nous à support@portraitprenatal.com depuis l'adresse e-mail de votre commande. Nous supprimons vos fichiers et votre commande sous 48 heures et vous envoyons une confirmation.
Toutes les échographies en JPEG, PNG, WEBP ou HEIC, jusqu'à 10 Mo. Une photo prise au téléphone du papier remis en clinique fonctionne très bien.
Pas encore directement, mais vous pouvez commander pour un proche en utilisant son adresse e-mail. Une option cadeau est en préparation pour bientôt.
Avertissement éthique. Nos portraits sont une image artistique à but de souvenir et de partage. Ils ne constituent ni une prédiction médicale, ni une représentation génétique exacte de votre futur bébé. L'apparence réelle de l'enfant peut différer significativement.